打造全球化招商网络 稳步提升采购商质量

会展业界普遍认为，采购商群体是展会的关键资源与核心竞争力。广交会历来高度重视采购商工作，每届吸引来自全球200多个国家和地区的约20万境外采购商与会，是当之无愧的“中国第一展”。当前，世界经济增速趋缓，地缘政治不稳定风险加大，国内经济运行面临新的下行压力。在复杂的形势下，广交会招商工作如何创新发展，实现采购商质量稳步提升，发挥广交会“卖全球买全球”的全方位对外开放平台作用，将更加令人期待和瞩目。

创新理念，加大全球招商力度，开拓多元化市场

创新是引领发展的第一动力。本届广交会深入学习贯彻习近平总书记贺信和李克强总理批示精神，坚持“创新、专业、精准、精细”的招商理念，大力推进以大数据驱动、以社交媒体和搜索引擎等新媒体为主要平台的全球推广，积极运用人工智能新技术，进行跨平台广告精准投放，共触及潜在客商约500万人次；创新内容营销形式，联合交易团和参展企业，通过以脸书、领英为核心的拥有170万粉丝的广交会朋友圈开展线上线下互动推广，推动粉丝从线上参与向线下参会转化；创新远程视频招商模式，在本届广交会开展的19场视频招商中，邀请老采购商分享与会体验，发挥示范引领作用，并联合参展企业进行线上贸易对接；深化与全球最大的专业信息发布媒体的合作，加强“一带一路”等专题稿件宣传，并通过影响力人群的二次传播进一步提升宣传效果。广交会营销触角已延伸至全球各个角落，招商的创新努力有助于实现采购商来源更加多元化，助力参展企业开拓新市场、优化国际市场布局。

突出专业，大力推进精准邀请，提升采购商质量

本届广交会紧紧围绕“一带一路”沿线国家和重点目标市场，结合重点行业和展区特点，因区因国施策，组织出访招商小组赴15个国家开展现场宣传推介，加大对重点行业的重要团组、跨国采购企业的面对面精准邀请力度；升级全球合作伙伴计划，提升与全球72个国家和地区128家工商机构的市场化合作层次和水平，吸引更多高质量专业采购商到会；深入推进“参展企业、老采购商邀请采购商”活动，扩大对采购商的精准邀请范围。专业精准的招商举措将稳步提升采购商的质量，从而助推外贸“稳中提质”。

整合资源，提升精细服务水平，加强客户关系管理

服务水平的提升是实现客商“与会更便捷、交易更安全、收获更丰厚”目标的关键。本届广交会创新服务理念，大力推进采购商激励计划，加大与国际航空公司、酒店、金融商旅等机构的跨界合作力度，为采购商提供便利和实惠的增值服务；稳步提高“广告惠新客”活动惠及人数，提升新采购商与会体验；紧紧围绕企业需求，积极探索通过广交会跨采平台联合知名跨国公司和地方产业集群进行对接，积极协助地方交易团、参展商和采购商组织供采对接活动，促进国内重点行业、重点产业集群与国际资源的有效契合；加强重点客户联络，通过情感营销和个性化服务提升服务内涵和质量，实施以培育忠诚采购商为目标的全过程客户关系管理。

62年来，广交会与时俱进，不断改革创新，为中国企业走向世界，为扩大出口、促进进口，为推动我国经贸发展作出了积极贡献。新时代，广交会将在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，深入贯彻中央经济工作会议和全国商务工作会议精神，按照高质量发展要求，打造“卖全球买全球”的全方位对外开放平台，为推动开放型经济发展作出新的更大贡献。

（外贸中心 赵建青）