平台升级 交流顺畅——全新体验让采购商好评连连

二次“上云”的广交会再次打破时空限制，让已与广交会结缘15年的查尔斯·西姆斯可以精心选购自己需要的商品。“在广交会上，我可以浏览更多新产品、接触新技术、了解新动向，这对我做生意帮助很大。”

为了让采购商“进得去、找得到、谈得起来”，本届广交会在总结上届经验、吸收各方反馈意见的基础上对官网平台进行了优化升级，特别是在产品的展示搜索和大数据精准匹配上下足功夫，让采购商有了全新的参展体验。

这些改变让查尔斯·西姆斯感触颇深：“在这次‘云逛展’过程中，我可以很清晰地根据网站导航查询我想了解的商品。升级后的平台很好，理解和使用都很便捷。”

记者获悉，本届广交会官网平台设置了展商展品供采对接、虚拟展馆、展商直播、新闻与活动、大会服务、跨境电商专区等栏目，把全天候网上展示、营销推介、供采对接、在线洽谈等功能融为一体。参展企业可通过图文、视频、3D、VR等多种形式展示企业实力、形象和最新产品。采购商可在线上参观、浏览和洽谈。

平台功能的完善弥补了查尔斯·西姆斯的遗憾——虽然无法触摸到商品，但由于平台的创新，近距离“接触”的需求在一定程度上得到了弥补，VR技术让他仿佛置身会场，可以随时精准捕捉需要的信息。

这样的升级还得到了一位墨西哥采购商的点赞。“上届广交会是首次从线下转至线上，我们有点不习惯，与参展商的线上沟通不太顺畅，双方回复都有点慢。”这位不愿具名的采购商说，此次平台升级后，无论是沟通还是浏览产品都很便捷，效率大大提升。

她感受到的惊喜还不止于此。“相比国外展会办的线上展，广交会官网平台做得是最棒的。”她告诉记者，广交会的参展商质量好、素质高，从产品的摆放和3D效果图的展示上都可以看到参展商在备展时下的功夫和花的心思。

没有了时空限制，“云参会”让这位墨西哥采购商轻松不少。她表示，此前在展会上对某件商品感兴趣，就需要多跑几趟，去展位仔细了解该商品；如今在线上逛展，想要多浏览某件商品就是动动手指轻点鼠标的事，可随时随地与参展商“云”交流，“方便多了，希望我们今后能够线上线下同时参会，相信会有更好的体验”。