徐兵说,本届广交会创新服务理念,丰富服务内容,优化服务流程,努力让中外嘉宾获得宾至如归的服务体验。
全面推行境外采购商网上预约办证。优化线下办证服务,启用新的登录大厅,在馆内设置5个办证点,在广州市内8家主要宾馆设置办证点,便利展客商办证。扩大标摊美化试点,对部分标摊进行优化升级。完善馆内导向指引,电瓶车、穿梭巴士等交通服务覆盖全馆。继续设置现场服务咨询点。
新增餐饮预订服务,馆内所有餐饮服务商提供预约订餐、到店取餐,大批量订单送餐服务。
聚焦线上线下个性化需求,为展客商提供“智能客服、在线人工”的多语种、全渠道、智能型服务。
来源:外贸中心
编辑:罗予岐 黄钰琦 李中霖
审校:郭伟华