凤凰网：第131届广交会累计云端访客数895万 上传展品超300万件

云端广交会如何达到更好的传播效果？如何推动中国企业扬帆出海？

4月21日，第131届中国进出口商品贸易会（下简称：广交会）中国对外贸易中心围绕“贸易之桥全球云推介”“好宝、好妮探广交”“电子邮件营销”三大贸易促进主题举办探营活动，讲述供采对接等服务的幕后故事。

大力推进IP形象营销 提升云直播供采对接效果

去年，第130届广交会首创“好宝”和“好妮”两大吉祥物，活泼可爱的蜜蜂形象体现中国合作共赢形象，大力拉近和世界的距离。今年春季，广交会继续延续“好宝”“好妮”两大吉祥物，并在国际社交媒体上推出系列营销活动，如通过“宝妮学中文”“宝妮讲贸易”等线上活动提高IP形象曝光率，吸引海内外流量，推进传播广交会形象，传递广交会核心价值。

据中国对外贸易中心国际联络处国际推广事务专员冯澄澄介绍，本届广交会最重要的亮点活动是“好宝、好妮探广交”贸易促进活动。该活动在脸书、领英、推特、youtube、VK、Instagram 、Pinterest、TikTok等八大国际知名社交媒体展出，通过云直播的形式打破时空限制，为优质参展企业量身定制企业访谈、产品推荐、工厂展示、工艺介绍、有奖互动等环节，向全球潜在采购商全方位、多角度展示中国企业形象和中国智造的风貌。

图为“好宝、好妮探广交”云直播工作现场

“目前广交会八大国际社交媒体的账号粉丝来自约130个国家（地区），数量约220万。现在每场活动的累积观看人数都在16万以上，效果好的场次观看人数可以达到20万人。” 冯澄澄罗列到。

据悉，此次“好宝、好妮探广交”注重与粉丝的及时互动，在直播时主办方会在评论区及时发布企业的联系方式与相关资料，同时提醒和帮助企业上线回复粉丝的留言和询盘，并将直播数据和粉丝留言及时反馈给企业，让企业对应更新视频的内容和展现形式。

冯澄澄表示，印象最深刻的一场直播是16日防疫用品企业专场活动，该场活动观看人数超过了20万，令她十分感动，证明中国防疫用品企业的努力和专业获得了世界的认可。

“十分高兴广交会的吉祥物‘好宝’‘好妮’能够得到世界的认可。此次通过实时连线互动，力促供采对接，让对B2B贸易有需求和兴趣的社交媒体粉丝们走进广交会，并转化为采购商，这就是探广交活动的意义所在。” 冯澄澄感慨。

图为冯澄澄和广交会吉祥物“好宝”“好妮”合照

搭建贸易之桥 链接国内重点产业集群和海外头部企业

为更好发挥广交会贸易促进平台作用，服务外贸高质量发展，2014年至今，广交会共在100多个国家和地区举办380多场推介系列活动，聚焦“一带一路”、RCEP、重要贸易国等重点市场。

今年，在全球疫情反复的大背景下，外贸中心创新举办“贸易之桥”广交会云推介全球贸易对接活动，综合运用各种营销平台，线上线下融合推介国内重点产业集群，对接跨国头部企业，为地方经济搭台唱戏，协助企业拓市场、抢订单、促成交。

凤凰网广东了解到，目前第131届广交会举办了50场“贸易之桥”全球供采对接系列活动，重点推介国内一批电子家电、五金工具、纺织服装、家居装饰品、专业化工、紧固件、建材、箱包、玩具、鞋等重点产业集群和品牌企业，对接法国欧尚、美国沃尔玛、芬兰凯斯科、西班牙特乐士、印尼长友、阿联酋LULU等大型跨国企业和大买家，有效促进外贸平稳发展。此次云推荐活动涵盖全国8个省区市的11个交易团，面向全球57个国家和地区，累计近4000名境外采购商参与，供采双方踊跃洽谈对接、取得成果丰硕。

图为黄昌杰接受媒体采访

中国对外贸易中心国际联络处国际VIP服务事务专员黄昌杰表示，4月19日“贸易之桥”RCEP专场暨家居产业对接会令他印象深刻。此场活动专业性强，成效颇丰，覆盖了RCEP14个成员国，聚焦家居行业机构和专业媒体，对接了福建安溪、广东顺德两个国家级家居产业集群。共有日本、新加坡等14国的商协会和制造商，长友、事达、优罗莎、凯斯科、LULU等国际头部企业和参展企业、行业媒体代表共200名嘉宾线上参会。外贸中心在会上与东盟家具工业理事会签署战略合作协议。

差异化、重内容、有互动、有重点 运用电子邮件唤醒激活旧采购商

自1957年创办以来，广交会积累了全球数百万的采购商数据。如何激活和唤醒老采购商，提高老采购商黏度，吸引更多老采购商“回家”，是电子邮件营销工作的首要目标。

电子邮件在提升老采购商黏度、强化客户关系上发挥着重要作用，是广交会采购商营销渠道矩阵的重要部分。中国对外贸易中心国际联络处国际邀请服务事务专员伍若珊介绍到，今年广交会电子邮件的创新力度更大了，邮件语言从3种增加到6种，从中英西三种语言增加到中英西俄日法六种语言，发送主题批次、发送封数实现翻番。

图为伍若珊发送海外采购商电子邮件场景

“‘差异化、重内容、有互动、有重点’是本届电子邮件营销的特点。”凤凰网广东了解到，本届广交会按照国别地区、行业类别、参会次数等维度分级分类管理，拟定专项邮件发送策略。主办方按照5S传播策略总体布局，结合国际、国家、双边经贸及外贸中心和广交会大事，精心策划内容。例如主办方曾创新向英国采购商发送中英建交50周年这类双边经贸资讯，并收到了很好的反响。与此同时，本届广交会电子邮件营销更加注重互动引流，通过亲切贴心的文风拉近和采购商的距离，并分类型设置解答邮箱，进而实现一对一解惑答疑。

另外，此次广交会的电子邮件也注重外观设计，根据主视觉形象，以紫色为基调，蓝色为辅的配色方案，时常将上届诞生的“好宝”“好妮”吉祥物形象加入邮件设计，加深采购商的印象。

“每一封邮件都饱含了我们对采购商的真心实意，我们希望给他们呈现的邮件不仅有用，还要精美。”伍若珊讲到。

凤凰网广东了解到，自3月28日广交会官网向采购商开放注册起，截至4月20日累计访客数895万人。已有228个国家和地区境外采购商注册观展，数量稳中有升。截至4月20日，参展企业累计上传展品超过300万件，其中新产品超过95万件，较上届增加5万件。本届广交会以“联通国内国际双循环”为主题，于4月15日-24日在网上举办，展期10天。