为吸引更多境外采购商线上注册观展,提升参会体验,第131届广交会将举办超过500场次系列培训活动。系列培训包括网上平台功能操作、供采对接指引等内容,旨在帮助采购商快速注册、精准查询和高效洽谈,提升参会实效。
培训紧扣供采需求,针对难点痛点,聚焦核心业务,制作形式多样、内容丰富、精彩互动的参会指引和培训视频,线上线下多渠道、多语种、分批次精准推送,从多个角度提升采购商参会体验与供采对接实效。
内容丰富,简明易懂
针对本届广交会网上平台部分功能优化调整的实际情况,全面更新制作第131届广交会网上平台图文与动画视频指引。重点突出本届新增的一系列供采对接功能,包括经采购商授权后,参展商可在采购商收藏展商店铺、收藏展品以及观看连线展示时,查看采购商信息、向其发送名片、发起即时沟通等功能,便利供采双方联络洽谈。以广交会吉祥物“好宝、好妮”为载体,分别制作4期集趣味性与实用性于一体的“好宝、好妮”教您学中文和“好宝、好妮”讲贸易视频。另外,将发布6语种“好宝、好妮”采购商指引视频,帮助境外采购商用好广交会网上平台,收获更多贸易机会。
“好宝、好妮”采购商指引视频
覆盖面广,针对性强
利用广交会在近82个国家和地区的156家合作伙伴的资源与广交会新媒体集群,深化与境外政府贸促部门、工商机构、跨国采购企业、我驻外经商机构、外国驻穗总领馆、各省市交易团、重点产业集群的合作,请其多渠道发布本届最新情况介绍材料,精准服务各类型采购商。
多语种、分批次向忠诚、活跃等采购商及采购代表发送登录指引的电子邮件,同时加强与采购商“一对一”邮件互动,主动提供登录协助,提高登录成功率。精心制作“i-邀请”活动指引、培训视频,召开系列专场培训会,安排专人跟进答疑,提升参展企业和老采购商参与活动的积极性。
本届进一步系统梳理采购商培训材料,融入广交会客服中心知识库,客服可“一对一”准确解答采购商问题,多渠道提升培训触达率与精准度。
聚焦对接,强化实效
本届将举办50场“贸易之桥”全球供采对接活动,通过播放网上平台指引视频、功能操作演示等方式专场培训,安排专人在会中解答采购商疑问,会后对重点采购商提供“一对一”精准指引。此外,在国际头部企业与国内重点产业集群和品牌参展企业对接会上,强化培训服务。活动前,安排专人联系供采双方,对提供采购清单、供应商名单和产品名录等工作进行培训。优化活动流程,拟定供采对接活动指引,并提前做好预匹配、分组安排,做好会议软件的操作指导和对接全流程培训;活动中,安排专人主持,做好分组、协调和会议控制,解疑答惑,确保供采对接畅通顺利。
供采对接现场
来源:外贸中心