杨洁贤：广交会上的“非洲小姐”

广州轻出集团百货进出口有限公司董事长叫杨洁贤，但在广交会上，很多来自非洲的采购商却喜欢称她为“Miss Africa（非洲小姐）”。这个称呼并非源于杨洁贤的体貌特征或言行举止与非洲人有相近之处，而是表达一种相互间的亲近之意。

杨洁贤和非洲采购商打交道已近30年，与他们当中的很多人都建立了深厚的友谊。杨洁贤1991年大学毕业后就到了轻出百货从事一线进出口业务工作，所负责的自行车和零配件出口业务主要市场就是非洲。正是如此，她从1992年第一次参加广交会开始，就与非洲采购商有了深层次的交流。

埃塞俄比亚采购商的“家人”

轻出百货的客户遍布非洲几十个国家，每逢广交会，展位上来来往往的大部分都是非洲采购商，其中有不少都是从上世纪60年代开始就与轻出百货做生意，到现在子孙相传已经三代。埃塞俄比亚的NEJIB MOHAMMED就是如此，以前是他带着儿孙来参加广交会，如今年岁已高，变成了儿孙带着他来赴会。

NEJIB MOHAMMED从20多岁起就成了轻出百货的客户，“牵线搭桥”的正是广交会。50多年来，每年两届广交会他都必定到场，总以自己是VIP采购商为荣，被杨洁贤笑称为具有“广交会情结”的老粉丝。每次来广交会，NEJIB MOHAMMED都会以轻出百货展位为“据点”，将展会从开展逛到闭幕，仿佛轻出百货是他的“家”，而杨洁贤们就是他的“家人”。

事实也正是如此，50多年里，轻出百货的“家人”不仅为NEJIB MOHAMMED提供了品质优良的产品，还通过多次到埃塞俄比亚实地考察，协助他增加经营品种、拓展市场，甚至还把当地的咖啡推广到了广州友谊商店的超市货架上，让纯正的原产地咖啡去“结识”中国的消费群体。在长期互利互赢的合作中，双方的友谊历久弥坚。

今年受疫情影响，广交会改为网上举办，NEJIB MOHAMMED得知后，颇为大家不能相聚而感到遗憾，专门打电话来表示问候，并要求他儿子观看轻出百货的线上直播。其子表示，希望能与轻出百货在埃塞俄比亚联合建立生产基地，使合作在不断扩大中代代传承。

以诚相待铸就的友谊

前些年举办的广交会，在轻出百货的展位上总会看到一位贝宁共和国的女采购商热情地为轻出百货招揽非洲客户。这位名叫Assani的女采购商身材丰满，衣着鲜艳华丽，这对持有“胖是美的化身、是财富象征”观念的非洲人来说，无疑具有“招牌式”的吸引力。“这里的东西最好”是她推荐轻出百货产品的口头语，而这也正是她多年来一直与轻出百货合作的重要原因之一。

轻出百货不仅拥有优质商品，更有以诚待人的热忱之心。肯尼亚一位老客户的弟弟要到中国采购纸吸管制造机械，杨洁贤热情接待，除了推荐自家产品，还让人带着他货比三家；在客人衡量从中国直接采购纸吸管成品是否更为合算时，杨洁贤帮着他计算从采购、运输到终端的成本，这种一心为客户着想的坦诚令这位老客户大为感动。今年在中国刚发生疫情之时，他就不断询问杨洁贤及其公司是否需要帮助，还主动从肯尼亚寄了一些口罩过来。后来中国国内疫情趋于稳定，非洲开始出现疫情，轻出百货投桃报李，也采购了一批防疫物资寄到了肯尼亚。轻出百货和非洲客户的友谊就这样在日常交往中一点点地积累起来。

今年上半年，虽然受到疫情冲击，轻出百货与非洲的业务往来依然平稳。杨洁贤说：“我们和客户都相信，我们互相扶持、共同合作，必定能够战胜危机，把中非贸易和友谊继续长久地发展和延续下去。”