第132届广交会多措并举开展境外采购商系列培训活动

为更好服务境外采购商线上注册观展需求，吸引更多采购商注册观展，提升参会体验，第132届广交会举办形式多样、内容详实、体系完善的培训活动。系列培训包括网上平台功能操作、供采对接指引等内容，旨在帮助采购商快速注册登录、精准查询和高效洽谈，提升参会实效。

针对本届广交会网上平台功能优化实际情况，同步更新制作第132届广交会网上平台图文与动画指引视频。围绕采购商使用平台的卡点难点，新增平台操作温馨提示，便利供采双方联络洽谈。以广交会吉祥物“好宝、好妮”为载体，制作多语种趣味性高、实用性强的“好宝、好妮”采购商指引视频，帮助境外采购商用好广交会网上平台，收获更多商机。

利用广交会在93个国家和地区的171家合作伙伴的渠道资源与广交会新媒体集群，深化与我驻外使领馆经商机构、境外政府贸促部门、工商机构、跨国头部企业、外国驻穗总领馆、各省市交易团、重点产业集群的合作，多渠道发布本届最新情况介绍材料，精准服务各类型采购商。

多语种、分批次向线上线下曾到会采购商及采购代表发送登录指引的电子邮件，主动提供登录协助，提高登录成功率。进一步加强团队力量，增加人员配置，针对第126届线下到会前20国（地区）、到会人数前100的公司的老采购商、跨国头部企业、广交会全球合作伙伴和重要工商机构，提供“一国一策”和“一团一策” 清单化全流程服务。加大“一对一”服务力度，将老采购商按照6个洲别和5个星级细分为11个客户群，共安排11名工作人员组成专班跟进，及时回应老采购商的邮件反馈和需求，协助引导登录观展。精心制作“i-邀请”活动指引，通过电子邮件、短信、微信推文等形式帮助参展商和老采购商参加活动，现场向东莞市跨境电商协会和惠州市跨境电子商务行业协会等协会宣讲活动，安排专人跟进答疑，提升展客商参与活动的积极性。

本届将举办40余场“一对一”精准对接活动，通过播放网上平台指引视频、专人一对一解疑释惑等方式开展专场培训。此外，在跨国头部企业与国内重点产业集群和品牌参展企业对接会上，强化培训服务。安排专业团队为供采双方进行采购清单、供应商报名和产品名录等工作进行培训。优化活动流程，拟定供采对接活动便利对接顺畅进行指引，并提前做好预匹配、分组安排，做好会议软件的操作和对接全流程培训。截至目前，已成功举办29场 “一对一”精准对接活动，如汽配拉美专场、新能源德国专场、建材阿联酋专场等，供采双方均对活动给予高度评价，表示活动培训服务系统全面、针对性强、细致周到，供采需求匹配较精准，对接洽谈高效顺畅。多家供采企业已初步达成意向订单。

供采对接现场