【经济参考报】“云端”广交会扩容升级 助力外贸创新发展

10月15日，第132届中国进出口商品交易会（广交会）线上开幕。本届广交会以“联通国内国际双循环”为主题，发挥线上优势，突破展期限制，线上平台服务时长从10天延长至5个月，平台功能优化升级，规模进一步扩容。其中，出口展参展企业34744家，比上届增长约40%，进口展参展企业416家，来自34个国家和地区。

“云端”开幕 平台功能优化升级

开幕仪式上，商务部部长王文涛在视频致辞中表示，广交会秉持“广交世界、互利天下”的理念，见证了中国与世界经贸深度融合的历程。许多中外企业通过广交会平台，参与中国开放，实现共同成长。新冠肺炎疫情发生以后，广交会开创大型会展线上举办先河，有力促进了中国与世界各国的贸易往来和交流合作。

王文涛介绍，本届广交会扩大参展范围、延长服务时间、优化平台功能、丰富贸促活动，与跨境电商联动互促，将为世界各国企业和客商提供“足不出户、买卖全球”的全天候便利。

记者了解到，本届广交会围绕提升对接成效和用户体验，从多个方面进一步优化了线上平台功能。

延长服务时间方面，发挥线上优势，突破展期限制，从第132届起，每届广交会线上平台服务时长从10天延长至5个月，除展商连线、预约洽谈功能使用时间为10天外，其他功能均持续开放。

完善平台功能方面，在“进得去、找得到、谈得起来”的基础上，实现注册更完善、搜索更精准、对接更便捷、体验更友好、平台更安全。规范采购商线上注册内容和流程，提高信息采集质量；拓展搜索维度、优化算法、扩充语义词库，提高搜索和对接精准度；扩充即时沟通功能，新增即时发送文件和名片等功能；推出展品复制与批量管理、设置产品维护周期、增强企业主账号查看功能，进一步提高展商展品信息管理便利度。

加强参展指引方面，丰富操作指引和培训短视频内容，提升人工智能客服应答能力，提供多语种、多渠道客户服务，满足企业个性化需求。

广东省省长王伟中在致辞中表示，本届广交会已准备就绪，将为中外客商提供更加丰富的商品选择和更加优越的参展体验。“希望广大企业用好线上平台，积极洽谈合作，寻找发展商机，巩固和扩大交易成果，争取达成更多合作订单。”

中外展客商云集 展会规模进一步扩容

在线上平台进一步优化升级基础上，本届广交会规模上也实现扩容。

在10月9日举行的第132届广交会媒体吹风会上，广交会新闻发言人、中国对外贸易中心副主任徐兵表示，本届广交会扩大参展企业范围。除原有实体展参展的2.5万家企业全部上线展示外，进一步放开参展申请，经审核允许符合条件的申请企业参展，扩大受惠企业面。截至目前，出口展参展企业34744家，比上届增长约40%。进口展参展企业416家，来自34个国家和地区。

参展企业质量也进一步提升。徐兵介绍，本届广交会众多实力与特色兼具的优质企业集中亮相，其中品牌企业2094家，拥有国家级高新技术企业、中华老字号、中国海关AEO高级认证、国家企业技术中心等称号的企业超过3700家。一大批优质企业参加进口展。

记者在吹风会上了解到，企业上传展品踊跃。展商展品信息上传于9月15日启动，上传展品超过306万件，创历史新高。其中智能产品超13万件，绿色低碳展品超50万件，拥有自主知识产权的产品超26万件。

另外，为助企纾困，本届广交会继续免收企业线上参展费用，也不向参与同步活动的跨境电商平台收取任何费用。

强化配套服务 助力外贸创新发展

本届广交会还精心组织配套活动。举办主题论坛。以企业需求为导向，携手权威媒体、高端智库、金融机构，举办国际经贸、数字赋能、风险防控、贸易服务、绿色发展、研发创新等6大专题共10场会议论坛。

创新新品首发首展首秀活动。按照电子家电、建材家装、工业制造、五金工具、家居消费、时尚生活、健康休闲等展览板块设置发布主题，遴选新产品、新技术、新品牌、新服务首发视频，举办200场线上新品首发首展首秀活动。

组织双循环促进活动。联合地方商务主管部门、部分国家驻穗领事馆、连锁商超、电商平台等，策划举办广交会双循环促进活动，邀请目标行业的重点机构及专业采购商参与，帮助国内外企业多渠道拓展国内市场。

提供多业态服务。在原有的货代、金融、保险、认证、商旅等贸易服务的基础上，积极引入更多海外仓、海运等服务机构，集中展示跨境电商综试区，邀请部分跨境电商平台参与同步活动，加强与跨境电商联动互促。

广交会的扩容升级也为参展企业带来了更多机遇。格兰仕负责人对记者说，本届广交会在平台功能上进一步升级，作为参展企业，格兰仕同步调整展示策略，通过优化产品展示、更新产品讲解视频、开展一对一直播等，与客户保持无时差沟通，在争取更多订单和市场机会的同时，让全球客户对格兰仕有更具体、更全面、更直观的认识。

广东麦斯卡体育股份有限公司也在原有品牌展位基础上增加了产品类目，上架更多产品，更多款式和货物在线上与采购商首次见面。该公司负责人介绍，广交会的线上直播，可以对产品特性进行细节近景展示，短时间内更多更全更好地展示商品，并针对在线客户提出的问题即刻回复，当场报价，更好地满足客户采购意向需求。

来源：经济参考报

编辑：伍家怡 张彩燕 温超

审校：郭伟华