链接行业 | 服务精准贴心 企业满载而归

“服务更贴心，参展效果更显著”。10天线上展示的时间让很多参展企业依依不舍。第131届广交会凭借在展览组织、平台优化、宣传推广、配套活动等方面的精心筹备和一项项创新举措，不仅让各行业企业满载而归，为广交会的优质服务点赞，也让境内外采购商感受到了中国外贸发展的韧性和强劲动能，使这场“云端”盛宴收获了更多的“粉丝”。

效果明显 收获满满

线上展的优势在于不受时空限制，企业可以更加快速地触达全球的潜在客户。中国机电产品进出口商会表示，本届广交会增设的“新品发布”“企业展示精选”等活动和栏目，引流效果明显，对助力企业签单起到了非常积极的作用。

在本届广交会期间，中国五矿化工进出口商会对参展企业进行了调研，企业普遍认为，广交会线上平台页面操作简洁，可直接互留名片，与往届广交会相比，本届广交会服务更贴心，参展效果更显著。

首日连线成绩就颇为喜人的陕西斯克赛德贸易有限责任公司在本届广交会上拥有家用电器、工具、五金、电子电气、建材、照明、卫浴等17个展区的云展位，共展示了2500款新产品。该公司在广交会首日就进行了12场连线展示活动，收到了奥地利、印度、俄罗斯等12个国家和地区50多张名片，达成约200万美元的意向采购订单。

经过前几届云上广交会的历练，本届广交会上，江西艾芬达暖通科技股份有限公司外贸团队的连线技能不断升级，在吸引客户关注的同时，不断通过各种方式增强客户对产品的认同感。公司在广交会平台结识了新客户，巩固了老客户，还向世界展示了自主创新的成果。

本届广交会上，河北华星尔贸易有限公司根据展示产品成立了建材、五金、工具、汽配、家具5个团队，进行了百余场连线展示，吸引了2820个采购商，收获了213条采购商询盘，达成了超过390万美元的线上线下出口订单。

作为广交会的老朋友，参展企业乐歌人体工学科技股份有限公司通过本届广交会向境外采购商展示了其在居家办公产品的最新研发设计成果，并搭建场景邀请采购商体验，得到不少采购商青睐。

精准服务 使命必达

为保证参展企业能够在广交会上展示更多优质的产品，五矿化工商会加强审核指导工作，每一展区均配备熟悉行业产品的专职人员负责展品、展位审核。同时，该商会各展区负责人密切关注参展企业后续展品的上传情况，确保本届广交会五矿化工行业参展企业上传的展品均符合大会要求。

为更好地服务广交会参展企业，从2020年9月至今，五矿化工商会多次组织相关人员学习广交会发布的指南和培训内容，并在广交会筹备过程中及展会期间，耐心解答企业遇到的问题和疑问。

本届广交会机电行业有15个展区，线上展14308个展位，6381家企业线上参展。展会期间，机电商会完成企业上传的50余万件展品和近千个虚拟展厅的审核管理工作，累计组织60余家优质参展企业参与系列创新促进活动，配合大会政工办做好各商协会和地方交易团的展位检查组织工作。

在前4届线上办展的基础上，广交会不断丰富和完善平台相关功能，使采购商登录更加方便快捷，助力展示洽谈模式更加成熟，增强了采购商对连线展示营销的接受度和可信度。

机电商会认为，广交会云上举办以来，企业连线展示间、云对接会和VR展厅，为众多中小企业降低了开拓客商资源的成本，提供了线上线下融合发展的出海新思路，也为众多中小企业提供了更多机遇。相信未来功能丰富、性价比优势突出的中国家电产品将继续享受广交会释放的红利，加速开拓国际市场。

 （五矿化工商会、机电商会）