金羊网：探营“云端”广交幕后团队，青春力量护航“供采对接”

“本届计划市发送40批次，但现在根据情况不断调整，已经达到了60批次。每一个批次的邮件，都要较长周期进行准备。”伍若珊表示，广交会的电子邮箱营销要拟定专项邮件发送策略，这届电子邮件将邮件语言从3种增加到6种，发送主题批次、发送封数实现翻番，送达率、打开率、点击率也大幅提升。

而为了精准锁定目标客户群，伍若珊和同事在每届广交会开幕前，都要通过电话、邮件、社交媒体等形式调研采购商的需求。“如果老采购商在参会过程中遇到了什么困难，我们也成立了专班负责对接不同的反馈邮箱，及时地回应采购商的疑问，目前已经为数百位采购商解决了难题。”伍若珊说道。

“我们科十个同事，加上借调同事和其他科室的同事帮忙，从4月7日首场到现在已经举办了50场。”中国对外贸易中心国际联络处国际VIP服务事务专员黄昌杰说。据介绍，为助力参展企业开拓国际市场，第131届广交会还精心策划北欧家电产业、RCEP家居产业专场对接会，强化供采贸易撮合。

而这届广交会期间，令他印象比较深刻的，是同亚美尼亚工业企业家联盟、亚美尼亚工商会达成的战略合作。黄昌杰表示，在中国驻亚美尼亚大使馆引荐这两家商会后，他们从二月份开始通过线上渠道对接这两家机构，协议文本等完全线上协商沟通，双方不到半个月时间就达成一致意见。

冯澄澄告诉记者，前期经过主题规划和几轮择优筛选，确定了31家优质企业和1个国家级外贸转型升级基地作为推介对象。随后，冯澄澄及同事和入选企业，对接流程设计、台词剧本、物料制作、视频拍摄等细节，在广交会期间直播上线脸书、推特、youtube、TikTok等国外平台，并及时帮助有采购意向的粉丝联系企业，转化为采购商。

4月16日防疫用品企业的那一场活动让她印象深刻。“一开始观看的人数不多，零零星星的二十多个人，虽然这个活动是一个探索和尝试，但我们前期精心选择题材、拍摄讲解，没有什么人关注，当然心里非常不是滋味。”冯澄澄回忆道，后来直播间的观看人数突然涨了起来，最终的统计数据显示，收看当场活动的人数超过了20万，令她和同事无比激动。